售后服务

 

当您收到货时,请您仔细核对发货清单和商品,检查商品包装状况,如发现与清单不一致或破损等情况,请立即与我公司联系;收到货物后应按照产品要求妥善保存。

有关产品质量问题的投诉,请在收到货后30天内以书面形式提出,并提供详细的实验资料;

有关产品破损的投诉,快递送货的请于收货当天拍照并告知我司客服,我司送货人员送货的请当场告知送货人员。2天内提交相关破损照片至我司客服,逾期视为自行放弃。

对于产品质量问题的解决仅限于产品本身,对其间接的影响,本公司不予承担。

售后服务邮箱: tech@univ-bio.com

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